A korábbi webshopunk technikai és vizuális szempontból is elavulttá vált, ezért elengedhetetlen lett a megújítása. A modernizáció nemcsak a dizájn frissítését, hanem a teljesítmény és a válaszidő optimalizálását is célozta, különös tekintettel az online marketing stratégiák támogatására.

Az adminisztrációs felület új struktúrája bár tanulást igényel, rendkívül átgondolt és logikusan felépített, így hatékonyabbá teszi a mindennapi munkát. Az oldal használhatósága kiváló, amit az is igazol, hogy a fejlesztésbe bevont kollégák pozitívan értékelték a személyre szabott megoldásokat.

Az ügyfél-visszajelzések változatosak. A versenytársak kevésbé elismerően nyilatkoztak, ami érthető piaci szempontból. Ugyanakkor a vásárlói szokások azt mutatják, hogy ha egy rendszer jól működik, az a legjobb dicséret. A felhasználóink problémamentesen rendelnek és nem érzik szükségét a visszajelzésnek, amíg elégedettek.

Az fws webstudio csapatával való együttműködés kezdetben természetesen igényelt egy közös alap kialakítását, de a folyamatos kommunikáció és az alapos egyeztetések során gyorsan felépült a kölcsönös bizalom. A közös munka alatt kiemelt figyelmet kaptak az üzleti folyamatok és a vásárlói szokások részletei, így a javasolt megoldások célzottak és relevánsak voltak. Az fws csapatának szakértelme és hozzáállása egyértelműen megmutatta, hogy nem új szereplők a piacon – a professzionális hozzáállásuk minden szinten érezhető volt. Péter például mindig nyitottan fogadta a javaslatokat, és a visszajelzések gyors, pontos feldolgozása különösen pozitív tapasztalat volt.

A projekt egyik legkiemelkedőbb tapasztalata a csapat folyamatos fejlődési és tanulási készsége, amely nagyban hozzájárult az eredményességhez. Ez a hozzáállás ritka, és egyértelműen emelte az együttműködés színvonalát. A végeredmény pontosan tükrözi az előzetes elképzeléseket, így teljes mértékben elégedettek vagyunk az új webshoppal és az fws webstudio munkájával.

Dudás Rudolf, Értékesítési vezető, Birner Autó Kft.

Két fontos szempont vezetett a honlapunk frissítéséhez. Az egyik, hogy frissebb, áttekinthetőbb, és kezelhetőbb felület fogadja az oldalunkra érkezőket. A másik szakmai szempont volt: az oldalunkon működő kéménytervező felületen bárki könnyedén összeállíthatja az igényeinek megfelelő kéményt, amit ezen a folyamaton belül meg is tud rendelni. Sajnos a méréseink azt mutatták, hogy a felület látogatottsága alacsony, illetve sokan nem is fejezik be a tervezési folyamatot. Ezekre kerestük a megoldást.

A korábbi tapasztalatok alapján egyértelmű volt, hogy ismét az fws-t bízzuk meg a fejlesztéssel. A közös munkával maximálisan elégedettek vagyunk, nagyon konstruktív volt a csapat.

El se tudtuk képzelni, hogy ennyire zseniális rendszert kapjunk végül. Arra számítottunk, hogy ismét olyan kompromisszumos megoldás készül, mint az előző. Ehhez képest egy gyönyörű alapokra helyezett, rugalmasan kezelhető webshopot kaptunk, ahol 1 másodperc alatt kijavíthatom azt, ami korábban 4-5 levélváltást igényelt.

Szücs Zsolt, Műszaki Tanácsadó, Leier Hungária Kft. Kémény-és betoncserép üzletág

A megújult weboldal sokkal jobb lett, mint vártuk, és ezt a folyamatosan érkező megkeresések is igazolják. Már most látszik, hogy megérte a befektetést.

Az fws-ben most sem csalódtunk, a csapat rendkívül profi. Elsőre megértették, mit szeretnénk látni, és rugalmasan kezelték a kéréseinket. A kommunikációjuk kristálytiszta és következetes, mindig ügyeltek rá, hogy a valóságot mondják, ne azt, amit hallani szeretnénk.

Utólag csak azt sajnáljuk, hogy a szövegírást mégsem bíztuk rájuk, mert sokkal több munka volt nekünk megírni a megfelelően optimalizált szöveget, mint amire számítottunk.

Török Péter József, ügyvezető tulajdonos, Török Gáz Kft.

Egy olyan webáruházat szerettünk volna, amelyet nemcsak az egyéni vásárlók, de céges ügyfeleink és viszonteladóink is egyaránt tudnak használni. Gratulálok az FWS-nek ahhoz a precízen felépített folyamathoz, amellyel megalapozza egy webáruház kialakítását. Lépésről lépésre látva az egész folyamatot mindig tudhattuk, hogy a munka mely szakaszában járunk. Ugyanakkor ez a jól felépített rendszer is kellő mozgásteret adott ahhoz, hogy időközben változtassunk néhány eredetileg jónak tűnő elképzelésünkön. Nagyon jó, hogy ennyi energiát fektettek az előkészítésbe, ami a későbbi feladatokat könnyíti meg. Maximálisan letisztult és szép a megjelenés, és ezt a külföldi partnereink is megjegyezték. Még vár ránk néhány finomhangolás a webáruházzal kapcsolatban, de miután kevés kérdés merült fel a kollégák részéről is, úgy gondolom, egy könnyen kezelhető, logikusan felépített felület lett a végeredmény. Könnyű használni, hiszen olyan, mintha már régóta ezzel dolgoznánk.

Horváth Ildikó sales representative, SGS Protection Kft.,