Ajánlatot kérek

fws blog

Y-Csapágy webáruház: Három éve az online térben

2024. október 24.
Y-Csapágy webáruház: Három éve az online térben

Három év telt el azóta, hogy elindítottuk a Y-Csapágy webáruházát, amely azóta is folyamatosan fejlődik és formálódik. A cég az online értékesítés terén mindig keresi az új lehetőségeket, miközben figyelmet fordít arra, hogy a webáruház egyre nagyobb szerepet töltsön be az üzleti folyamatokban. Nézzük, hogyan változott a vállalkozás működése az online áruház miatt, és milyen kihívásokkal kellett szembenézniük az elmúlt években.


Egyedi webáruház, mint harmadik láb

Az Y-Csapágy Kft. a webáruházra egyfajta harmadik lábként tekint. Az online jelenlét az üzlettel párhuzamosan alakul, azonban rengeteg időt és energiát igényel a termékfeltöltések és a fejlesztések terén. Fejlődésük annak köszönhető, hogy folyamatosan és tudatosan figyelik a versenytársak megoldásait és ennek megfelelően formálják és javítják a webáruházat, hogy egyre jobb felhasználói élményt nyújtson. Az apró lépésekben történő előrehaladás egy tudatos stratégia része, amely idővel beváltja a hozzá fűzött reményeket.

Az ügyfelek visszajelzései alapján a vállalat felismerte, hogy szükség van egy fejlettebb csapágykereső rendszer bevezetésére, hiszen ez cégük fő profilja, ami elengedhetetlen a vevők hatékony kiszolgálásához. A tervek szerint ez a kalkulátor lesz webáruházuk következő fejlesztése.


Személyes kapcsolat vagy online ajánlatkérések

Az Y-Csapágy Kft. szerszámbolt céges partnerei továbbra is inkább a személyes kapcsolatot preferálják: bár megtekintik a weboldalt, az ajánlatkérések mégis inkább telefonon történnek. Ezzel szemben a lakossági ügyfelek egyre gyakrabban használják a webáruházat vásárlásra és ajánlatkérésre is. Ez a különbség valószínűleg abból fakad, hogy a céges partnerek komplexebb, egyedibb igényekkel fordulnak a vállalathoz, ami megkívánja a személyes kommunikációt. Az üzleti ügyfeleknek gyakran részletesebb információkra, pontos ajánlatokra és egyedi megoldásokra van szükségük, amelyeket telefonon vagy személyesen könnyebben meg tudnak beszélni. A lakossági ügyfelek viszont egyszerűbb, gyorsabb vásárlási folyamatokat keresnek, és gyakran azonnali döntést hoznak, amit a webáruház kényelmesen támogat. Így számukra az online ajánlatkérés a praktikus és időtakarékos megoldás.


Technikai kihívások és egyedi fejlesztések

Az elmúlt három év során a számlázási rendszer integrációja kihívást jelentett a vállalat számára. Az üzletben használt korábbi számlázó rendszer összekapcsolása a webáruházzal technikai korlátok miatt nem volt lehetséges, ezért végül a Billingo szolgáltatását vezették be az online vásárlások kezelésére. Bár ez a megoldás a készletkezelés terén nem teljesen integrált, előnyt jelent, hogy külön tudják követni a webes és offline vásárlásokat, ami megkönnyíti a forgalmi adatok elemzését.


Kép betöltése...
Az Y-Csapágy webáruházának termékkategóriái


Online hirdetések és SEO eredmények

Bár az organikus forgalomnövekedés eddig nem volt jelentős, a célzott online hirdetésekkel sikerült számottevő eredményeket elérniük. A social médiában futtatott kampányok különösen azok, amik egy-egy népszerű terméket emeltek ki a több száz termék közül, kiemelkedő sikereket hoztak az értékesítésben. Az árat feltüntető, vizuálisan mutatós hirdetések hatékonyan vonzzák az érdeklődőket a webshopba.


A folyamatos fejlődés eredménye

Az Y-Csapágy webáruháza három év alatt folyamatosan fejlődött és mára az online értékesítés fontos pillérévé vált a vállalat működésében. A cég tudatosan építi online jelenlétét, figyelve a piaci igényekre és vásárlói visszajelzésekre. A következő években további fejlesztéseket terveznek, hogy még hatékonyabbá és átláthatóbbá tegyék a webáruház működését mind a lakossági, mind a céges ügyfelek számára.


Dolgozd ki webes jelenléted szakértői támogatással!

Te szakértő vagy a saját iparágadban, és pontosan tudod, mire van szüksége a vállalkozásodnak ahhoz, hogy hosszú távon is sikerrel működjön, akár csak az Y-Csapágy Kft. webshopja. Ahhoz azonban, hogy a webshopod hozzájáruljon a sikeredhez, szükséged van olyan szakértőkre, akik mélyrehatóan értik a digitális világ és a webáruházak működését. Tervezzük meg együtt webshopodat, hogy a fejlesztés gördülékeny és kiszámítható lehessen!


Nézd meg az Y-Csapágy Kft. webáruházáról készült véleményvideónkat!



Nézd meg az Y-Csapágy offline boltjáról készült képgalériánkat! A fotókat Véghelyi Patrik készítette.

KÉPGALÉRIA