Megakrán - Minőségi és átlátható egyedi weboldal egy 30 éves emeléstechnikai vállalatnak

A MEGAKRÁN Nyrt. a hazai emeléstechnikai piac egyik meghatározó szereplője, több mint három évtizedes szakmai múlttal. A tőzsdén jegyzett vállalat ráadásul hét üzletágban működik: géptelepítés, daruzás, speciális gépmozgatás, gépmozgatás, gépek bérbeadása, emelőgép-szakértés és ügyintézés, szerkezetépítés.

Ebből eredően célcsoportjaik is rendkívül széles skálán mozognak: az építőipari nagyvállalatoktól a mezőgazdasági üzemeken és ipari partnereken át egészen a magánszemélyekig, illetve befektetőkig, akik a tőzsdei jelenlét miatt figyelik a társaságot.

Ez a sokrétűség vezetett ahhoz, hogy a Megakrán online jelenléte már nem volt elég korszerű ahhoz, hogy a cég hatékonyan kommunikáljon ügyfelei felé, mérhető marketing tevékenységet folytasson és átlátható módon vezesse végig az érdeklődőket a szolgáltatási kínálatán.

Amikor a webes jelenlét nem tud lépést tartani a cég növekedésével

Az évek során a Megakrán online jelenléte a cég növekedésével párhuzamosan bővült, de nem egy egységes terv mentén, hanem alkalomszerűen.

Összesen 49 különböző domain név tartozott a társasághoz, amelyeken különálló landing oldalakon kínálták szolgáltatásaikat. Ez az évek alatt kialakult stratégia eredetileg a keresőoptimalizálást szolgálta volna, de ekkora mértékben már nemhogy a felhasználókat, hanem magát a céget is átláthatatlan helyzetbe hozta. A marketingmérések széttöredeztek, az ajánlatkérések szétszóródtak, az egységes márkaépítés pedig lehetetlen volt.

A meglévő megakran.hu oldalhoz ráadásul nem tartozott szerkesztői felület, így a cég munkatársai kizárólag fejlesztőkön keresztül tudták módosítani a tartalmakat. Egy tőzsdei vállalatnál, ahol az aktuális hírek, bejelentések és pályázati információk gyors közzététele alapvető elvárás, ez komoly hátrányt jelentett.

„Korábbi weboldalunk elavult volt, kevés szöveges és képi tartalommal. A felépítése nem volt átlátható, illetve sok aldomainnel rendelkezett, amely nehezítette a felhasználó tájékozódását."

A komplett digitális stratégia újragondolására volt szükség: egyetlen, átlátható, könnyen kezelhető platformra, amely megfelelő alap az egységes márkaépítésnek, és egyszerre szolgálja a mindennapi ügymenetet és az értékesítést magyar, angol és német nyelven. Ehhez olyan mérhetőség kellett, amely lehetővé teszi a célzott marketinget.

Egyértelmű célok az alapos tervezésnek köszönhetően

Egy ilyen összetettségű feladatnál nagy hiba lenne azonnal a design vagy a kódolás felé rohanni. A Megakrán esetében is azzal kezdtünk, ami minden egyedi webfejlesztés alapja az fws-nél: a tervezéssel.

Teljes körűen feltérképeztük a vállalat eddigi webes jelenlétét, a piaci trendeket és a célcsoportok viselkedését, hogy világosan lássuk, milyen problémákra keresünk megoldást, és hogy milyen célokat kell az új weboldalnak szolgálnia.

Sok kérdésre kellett közösen választ találnunk:

• Hogyan lehet több tucat eltérő szolgáltatást és az egyes divíziók géppark-kínálatát úgy rendszerezni, hogy a látogató ne vesszen el bennük?
• Milyen menüstruktúra szolgálja egyszerre a bérbeadás iránt érdeklődő megrendelőt, a potenciális befektetőt és az állást keresőt?
• Hogyan biztosítható, hogy egy több mint 60 aloldalas weboldal az admin felületen is kezelhető maradjon a cég munkatársai számára?

A tervezés során a Megakrán csapatával közösen határoztuk meg azokat az üzleti és felhasználói szempontokat, amelyek végül az új weboldal felépítését meghatározták.A Megakrán csapata pontosan ismerte saját működését és üzleti céljait, mi pedig abban segítettünk, hogy ezek az igények egy jól felépített, átlátható online rendszerben öltsenek formát. A tervezési folyamat végére így nemcsak egy weboldal terve készült el, hanem egy olyan specifikáció is, amely a projekt minden későbbi szakaszának biztos alapot adott.

A tervezési folyamat végén született specifikáció tartalmazta a teljes oldalstruktúrát, a funkciókat, az igényelt tartalmakat és minden fontos technikai részletet. Ez lett az egyedi webfejlesztés alapja, amihez csapatunk minden tagja vissza tudott nyúlni a későbbi hónapok során.

A forma és a funkció összhangja

A vizuális világ kialakításánál a Megakrán arculati kézikönyvéből indultunk ki. Szögletes, határozott elemekkel dolgoztunk, amelyek a mérnöki precizitást tükrözik. Grafikusunk, szövegírónk és fejlesztőink szorosan együttműködve készítették el az alternatívákat, mielőtt az ügyféllel közösen véglegesítettük az irányt.

A vizuális megjelenés mellett legalább annyira fontos volt, hogy minden funkció konkrét üzleti célt szolgáljon. A korábbi honlapon egy általános kapcsolatfelvételi űrlap fogadta a megkereséseket: az érdeklődők gyakran nem jelölték meg pontosan, milyen szolgáltatás iránt érdeklődnek, így a kollégáknak rengeteg utánajárással kellett kiegészíteniük a hiányos információkat. Az új oldalon az egyes szolgáltatásokhoz egyedileg megtervezett, ikonokkal illusztrált ajánlatkérési űrlapok tartoznak, amelyek már a megkeresés pillanatában strukturálják az információt. Az eredmény: kevesebb visszakérdezés, gyorsabb feldolgozás, hatékonyabb értékesítési folyamat.

„Az elkészült weboldal tükrözi elképzeléseinket és elvárásainkat, az információk könnyedén megtalálhatók rajta a logikus menürendszer és felépítés miatt. Az oldalt naprakészen tudjuk tartani az egyedi fejlesztésű adminisztrációs felületnek köszönhetően, a sok szöveges és képi tartalom miatt a hirdetéseink is jobban teljesítenek."

Méréseink alapján az építőipari honlapokat a látogatók több mint 70% mobileszközről keresi fel, a mobilbarát felépítés tehát nem opció, hanem alapkövetelmény volt.

A reszponzív megjelenés mint önálló kihívás

A széles szolgáltatási paletta miatt nem volt elég az asztali nézetet összeszűkíteni. Egy géppark-katalógus egészen más elrendezést igényel mobilon, mint egy befektetőknek szóló dokumentumtár vagy egy többoszlopos szolgáltatás-bemutató. A dinamikusan megjelenő csempék, az animált blokkok és az űrlapok mind eltérő “viselkedést” kívántak kisebb képernyőn, miközben az egységes vizuális megjelenést és az átlátható navigációt meg kellett őriznünk.

Minden egyes aloldalt egyedileg optimalizáltunk az eltérő képernyőméretekre, hogy a tartalom bármilyen eszközön egységes struktúrában legyen böngészhető.

A géppark aloldalak: amikor egy funkció megváltoztatja az üzleti folyamatot

A Megakrán több mint 120 emeléstechnikai eszközt kínál bérbeadásra, a kisebb személyemelőktől a nagy teherbírású daruberendezésekig.

A korábbi online jelenlétükben ezek az információk szétszórtan, hiányosan jelentek meg, ha egyáltalán elérhetőek voltak. A gyakorlatban ez azt jelentette, hogy az érdeklődők telefonon vagy e-mailben kérdeztek rá az elérhető gépekre, a műszaki paraméterekre és a bérlési feltételekre, mert a weboldalon erre nem találtak információt. A kollégáknak minden egyes megkeresésnél egyedileg kellett összeállítaniuk a releváns információkat, ami lassította a folyamatot és időt vett el az érdemi munkától.

Az új honlapon a teljes géppark részletes műszaki adatokkal böngészhető, áttekinthető struktúrában. Az érdeklődők már az első megkeresés előtt kiválaszthatják a számukra legmegfelelőbb eszközt, összehasonlíthatják a paramétereket, és célzottan, felkészülten fordulhatnak a Megakrán csapatához.

„A géppark aloldalnak köszönhetően több megrendelőnk már azelőtt kiválasztja a számára legmegfelelőbb bérelhető személyemelőgépet, hogy felkeresne minket, ezáltal a bérbeadás gyorsan zajlik le."

A tartalmak 99%-a házon belül kezelhető

A fejlesztés során legalább akkora hangsúlyt fektettünk az adminisztrációs felületre, mint a látogatói oldalra. Egy háromnyelvű, több mint 60 aloldalas rendszernél az admin felület használhatósága közvetlenül meghatározza, hogy a tartalom mennyire marad naprakész.

Korábban a tartalmak kezelése kaotikus volt: az egyes oldalakon eltérő rendszerek futottak, a módosításokhoz minden esetben fejlesztőt kellett bevonni. Lassú volt a reakcióidő, és a beérkező megkereséseket is nehéz volt nyomon követni.

Az új honlappal mindez egyetlen, központi szerkesztői felületre került. A szolgáltatások, ajánlatkérések és tartalmak átláthatóan, strukturáltan jelennek meg, a munkatársak pedig fejlesztői beavatkozás nélkül kezelhetik a teljes honlapot: legyen szó hírekről, aktuális ajánlatokról vagy a karrier oldal frissítéséről.

„Weboldalunkat kimondottan összetettnek ítéljük meg, azonban a lehető legegyszerűbben kezelhető és átlátható adminisztrációs felületet fejlesztették le nekünk, hogy kollégáink akadálymentesen kezelhessék azt. Nagy előrelépés számunkra az is, hogy a tartalmak 99%-át házon belül tudjuk szerkeszteni, módosítani, ezáltal weboldalunk mindig naprakész."

A bő féléves közös munka eredménye

A folyamatos egyeztetéseknek köszönhetően az átadás gördülékenyen zajlott, a feltöltési időszakban már csak apró finomításokra volt szükség.

„Új weboldalunk letisztult és átlátható, teljes mértékben megfelel elképzeléseinknek. Minden aloldal egy téma köré szerveződik, ezáltal rendkívül hasznos linkekkel rendelkezünk. Úgy véljük, hogy mind leendő partnereink, mind leendő befektetőink könnyedén megtalálhatják a számukra releváns tartalmakat."

A Megakrán története egy olyan tanulsággal szolgál, ami szinte minden növekvő vállalkozásra érvényes: a korszerű honlap akkor működik jól, ha nem utólag próbálja követni a cég fejlődését, hanem tudatosan az üzleti célokra épül. Ez pedig a közös tervezésnél kezdődik.

„A bő féléves, kemény, közös munkánk meghozta gyümölcsét, elkészült az a weboldal, amely méltó 30 éves múltra visszatekintő társaságunkhoz."

Ha kíváncsi vagy az eredményre, nézd meg a megakran.hu-t. Ha pedig te is érzed, hogy a weboldalad nem tartja a lépést a céged növekedésével, tervezési tanácsadásunkon szívesen átbeszéljük veled a lehetőségeket.