Elkerülhetetlen online változások

Az év vége tökéletes alkalom arra, hogy átgondoljuk, mi történt 2024-ben, és milyen hatásokkal számolhatunk 2025-ben. Az online világban bekövetkező törvényi és piaci változások alapjaiban érinthetik vállalkozásod működését – ha nem készülsz fel időben, kellemetlen meglepetések érhetnek. Ebben a cikkben összefoglaljuk azokat a legfontosabb eseményeket és előírásokat, amelyeket mindenképpen érdemes figyelembe venni, és megmutatjuk, hogyan kerülheted el a problémákat vagy egy esetleges bírságot.

Fontos tudnivalók minden weboldal számára

1. Az AI (mesterséges intelligencia) térnyerése

A mesterséges intelligencia (AI) már 2024-ben is meghatározó volt, és 2025-re még fontosabbá válik. Az ügyfélszolgálati chatbotok, az automatizált kampánykezelés és a generatív AI megoldások (például a szöveg- és képalkotó rendszerek) nemcsak hatékonyságot növelnek, hanem új lehetőségeket teremtenek.

Miért fontos ez számodra?
Ha nem kezded el használni az AI-t, versenyhátrányba kerülhetsz. Egyre több vállalkozás építi be a mindennapi működésébe – ne maradj le!

2. Consent Mode: A jogszerű adatgyűjtés alapja

Az adatvédelem évek óta kiemelt téma, de a 2024-es frissítésekkel még szigorúbbá vált. Azt már biztosan tudod, hogy a törvény szerint minden weboldalon kötelező a süti kezelő (más néven cookie banner). Ez az a felugró ablak, ami megkérdezi a weboldalra érkezőket: “Elfogadod a sütiket?”

A jogszabály szerint a felhasználóknak 2 gombot kell mindenképpen látnia: amivel elfogadja és amivel az összes sütit elutasíthatja. Ehhez kapcsolódik a Consent Mode, ami ezt a hozzájárulást közvetíti a Google számára. Ha ez nincs meg, akkor az oldal nem tud adatot gyűjteni a számodra.

Miért fontos ez számodra?
Ha használsz Google Analytics-et, azaz gyűjtöd a honlapodon történő forgalmi adatokat, vagy csak szeretnéd ismerni a vásárlóid szokásait a webáruházadban, ahhoz elengedhetetlen, a Google Consent Mode v2, amiről bővebb információt linkre kattintva találsz.

3. Fogyasztóvédelmi bírság: Tízszeresére emelkedett

2024-ben a fogyasztóvédelmi hatóságok jelentősen szigorítottak és a bírságok összege drasztikusan megemelkedett. Ez különösen a webáruházakat érinti, de minden online szolgáltató számára releváns.

Miért fontos ez számodra?
A legapróbb hiányosság is komoly költségekkel járhat. Ne hagyd, hogy egy figyelmetlenség miatt megbüntessenek! Olvasd el Dr. Krausz Miklós (VirtualJog) vendégcikkét, hogy tudd, mire kell figyelned!

4. NIS2 kiberbiztonsági törvény

Az online világban a kiberbiztonság egyre nagyobb szerepet kap. A NIS2 szabályozás célja, hogy minden digitális szolgáltató megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazzon.

Miért fontos ez számodra?
Ha weboldalad vagy webshopod nem felel meg a kiberbiztonsági előírásoknak, nemcsak bírságot kockáztatsz, hanem az ügyfelek bizalmát is elveszítheted. Erről itt írtunk korábban.

5. Akadálymentesség - 2025 nyarától kötelező!

Az akadálymentes irányelv hatályos, 2025 nyarától pedig büntetéssel járhat azokra az oldal tulajdonosokra nézve, akik nem tartják be a követelményeit. Ez azt jelenti, hogy a honlapoknak hozzáférhetőnek kell lenniük mindenki számára, beleértve a fogyatékkal élőket is. Mentességet kaptak azonban a végrehajtás alól a 10-nél kevesebb főt foglalkoztató mikrovállalkozások, mivel számukra aránytalan anyagi terhet jelentene az akadálymentesítés megvalósítása. 

Miért fontos ez számodra?
Az uniós irányelv nyomán 2022-ben született olasz akadálymentesítési törvény (82/2022) már a szankciókra is kitér, és az előírásokat 2025-re nem érvényesítő vállalkozásokkal szemben akár 40 ezer eurós büntetés is kiszabható. Az akadálymentességről itt találsz további információt.

Mire figyelj még, ha webáruházat üzemeltetsz?

Kötelező MPL szállítás

2024-től minden webáruháznak biztosítania kell a Magyar Posta MPL szállítási opcióját. Ez törvényi előírás, hiánya először felszólítást majd bírságot von maga után.

Miért fontos ez számodra?
Az ellenőrzések megkezdődtek. Ha a webáruházad még nem nyújt MPL szállítási lehetőséget, akkor érdemes ezt ne halogasd tovább! A részletekről itt írtunk korábban.

Hogyan maradhatsz naprakész?

Az online világ változásainak követése nem egyszerű, de mi segítünk! Szakmai blogunk mellett az éves weboldal audit szolgáltatásunkkal biztosíthatod, hogy weboldalad mindig megfeleljen az aktuális szabványoknak és előírásoknak, miközben technológiailag is naprakész marad.