Mit jelent az, hogy akadálymentes egy weboldal?

Az akadálymentes weboldal úgy van kialakítva, hogy minden felhasználó hozzá tudjon férni és használhassa tartalmát és funkcióit, beleértve azokat is, akik különböző nehézségekkel élnek, például látássérültek, hallássérültek, mozgáskorlátozottak vagy tanulási problémákkal küzdenek. Az oldalnak jól kell működnie különböző eszközökön és kompatibilisnek kell lennie a képernyőolvasó programokkal, amelyeket például a látássérültek gyakran használnak.

Mit jelent az, hogy akadálymentes egy webshop?

Az akadálymentesség a webdesign és a webfejlesztés olyan módszereit foglalja magába, amelyek lehetővé teszik, hogy mindenki, – függetlenül fizikai vagy mentális képességeitől, – könnyen navigálhasson az oldalon, értelmezhesse a tartalmakat, és teljes mértékben képes legyen használni az összes funkciót, beleértve a termékek keresését, a kosárba helyezést, és a vásárlás befejezését.

A webshopnak logikus és egyszerű navigációs struktúrával kell rendelkeznie, amely segíti a felhasználókat az oldalon való tájékozódásban. Ide tartozik a billentyűzettel való navigáció lehetősége is, amely segít a motoros fogyatékkal élő felhasználóknak a kurzor irányításában.

Az akadálymentes weboldalaknak és webshopoknak meg kell felelniük a Web Hozzáférhetőségi Irányelveknek (WCAG), amelyek részletes útmutatást adnak arról, hogyan tehetők az oldalak elérhetővé és használhatóvá mindenki számára. A cél az, hogy minden felhasználó számára biztosítsanak lehetőséget, hogy teljes mértékben részt vehessen a digitális gazdaságban, elkerülve a kirekesztést, és elérve azt, hogy az online tér nem csak technikailag, hanem emberileg is inkluzív és befogadó térré váljon.

Miért aktuális ez a téma?

A 2019/882-es irányelv az EU területén értékesített bizonyos termékek és szolgáltatások akadálymentességi követelményeit szabályozza. Célja az, hogy az akadálymentesség követelményeit egységesítse az EU-n belül, elősegítve ezzel az egységes piac zavartalan működését, az akadálymentességi problémák eltávolításával és kiküszöbölésével, amelyek a különböző nemzeti jogszabályok miatt alakultak ki. Hatálya alá tartozó termékek és szolgáltatások közé tartoznak többek között számítógépek, okostelefonok, fizetési terminálok, televíziós berendezések, valamint telefonszolgáltatások, audiovizuális médiaszolgáltatások, közlekedési szolgáltatások és az e-kereskedelem.

Az irányelv hatályos, 2025 nyárától pedig büntetéssel járhat azokra az oldal tulajdonosokra nézve, akik nem tartják be a követelményeit.

Tényleg kötelező lesz?

Igen. A jogszabály előírja, hogy az online teret is úgy kell megtervezni, hogy a fogyatékossággal élők számára is könnyen hozzáférhető és használható legyen. Az irányelv 2025. június 28-tól lesz hatályos, és kötelezi a gyártókat, importőröket és szolgáltatókat, hogy megfeleljenek az akadálymentességi követelményeknek.

Ráadásul a webáruházak esetében nemcsak a honlapnak és az esetleges mobilalkalmazásnak, de a szolgáltatáshoz kapcsolódó, az oldalról vagy a mobilalkalmazásból letölthető további dokumentumoknak – például a számlának – is akadálymenteseknek kell majd lenniük.

Mentességet kaptak azonban az előírások végrehajtása alól a 10-nél kevesebb főt foglalkoztató mikrovállalkozások, mivel számukra aránytalan anyagi terhet jelentene az akadálymentesítés megvalósítása. Az uniós irányelv nyomán 2022-ben született olasz akadálymentesítési törvény (82/2022) már a szankciókra is kitér, és az előírásokat 2025-re nem érvényesítő vállalkozásokkal szemben akár 40 ezer eurós büntetés is kiszabható.

Mit tehetek ez ügyben weboldal/webshop tulajdonosként?

• Végezz egy átfogó auditot weboldaladról/webshopodról az akadálymentesség szempontjából. Használhatsz automatizált eszközöket, mint például az akadálymentességi ellenőrzők, és végezhetsz manuális ellenőrzéseket is. Az olyan automatizált eszközök, mint az Axe, a Wave és a Lighthouse, képesek észlelni a gyakori akadálymentesítési problémákat, például a hiányzó alternatív szövegeket, a helytelen címsorszerkezeteket és a színkontraszt problémákat.
• Vegyél figyelembe minden elemet: a betűméretet, a kontrasztarányt, az interaktív elemek elrendezését és a navigáció egyszerűségét.
• Vizsgáld át webshopodat az akadálymentességi szempontok szerint, és azonosítsd azokat a területeket, amelyekben javításra van szükség. Figyelj különösen az oldal navigációjára, a termékleírásokra, a kosárba tételi és fizetési folyamatokra.
• Minden termékhez adj részletes és érthető leírást, és írj alternatív szöveget a képekhez, hogy a látássérült felhasználók is megértsék az árucikk tulajdonságait és használatát.
• Vedd fel a kapcsolatot weboldalad/webshopod készítőivel.

Az akadálymentesítés permanens folyamat, és fontos, hogy rendszeresen felülvizsgáld és frissítsd honlapodat az aktuális irányelveknek és felhasználói igényeknek megfelelően.

Milyen előnyöm származik belőle?

Az akadálymentesítésnek számos előnye lehet a weboldalad számára, mivel megnő a potenciális vásárlók köre, és több ember részére teszed elérhetővé a tartalmát és szolgáltatásait. A felhasználói élmény növeli az elégedettséget és a visszatérő látogatók számát is. A jobb ügyfélélmény miatt erősödik a márka hírneve és pozitív imázsa az ügyfelek körében. Segít megfelelni ezeknek a követelményeknek, így elkerülve a jogi kockázatokat és a felmerülő büntetéseket. Hatékonyabb SEO-teljesítményt nyújtanak, mivel a keresőmotoroknak könnyebb értelmezni azokat a tartalmakat, amelyek jól strukturáltak és megfelelően címkézettek. Ez hozzájárulhat a weboldalad magasabb rangsorolásához a keresési eredményekben. Az akadálymentesített honlapok versenyelőnyt jelenthetnek a piacokon, különösen azokban a szektorokban, ahol ez kiemelt fontossággal bír, például a kormányzati-, oktatási intézményekkel vagy az egészségügyi szolgáltatókkal való kapcsolatban.

Ismerj meg további hasznos tippeket a blogunkon!

Kérdésed van? Vedd fel velünk a kapcsolatot!